 Med Gruppfunktion kan Nilex HelpDesk användas av olika avdelningar eller förvaltningar i en verksamhet. Ärendena hanteras oberoende av varandra i ett och samma system. Vanligtvis anskaffas Nilex HelpDesk för att hantera IT support, men det används idag också inom t.ex. fastighetsförvaltning, vaktmästeri, klagomål/synpunktshantering och extern kundsupport. |
