Nilex erbjuder ett antal tjänster vilket säkrar att implementeringen av våra systemlösningar blir optimal hos våra kunder. Vi hjälper till att kunderna kan komma igång så snabbt. Detta görs genom att vi plats ser till att de tekniska förutsättningarna är optimala och därefter konfigurerar våra program så att de är anpassade efter varje kunds exakta behov. Vi arbetar väldigt konsulteffektivt, vilket innebär att kunder inte behöver oroa sig över dyra kostnader för införandet av våra system.
Vi erbjuder dessa tjänster:
Individuellt anpassade utbildningar för ert företag
Vi har olika utbildningar. De kan vara breda i bemärkelsen att vi bara visar hur man arbetar i Nilex eller så kan de anpassas efter ert företags behov. Det innebär att ni får en utbildning som är anpassad till just er aktuella konfiguration och fältuppsättning.
Produktutbildningar
Beroende på vilken produkt ni har valt kan en utbildning sträcka sig från en halvdag till 3 dagars kurslängd. Det är ni själva som bestämmer vad som känns rätt för er och vilka behov ni har.
• Installation
Installation och konfiguration av systemet. Detta kan antingen göras via fjärrinstallation eller på plats hos kunden.
• Konfiguration
Konfiguration av systemet för kommunikation med andra system och databaser.
• Workshop
En workshop som ska ligga till grund för hur systemet ska konfigureras för att stödja kundens flöden.
• Utbildning av systemadministratörer
Djupgående utbildning av de personer hos kunden som ska vara systemadministratörer.
• Utbildning av handläggare
Allmän utbildning av alla som ska arbeta i systemet.
• Service efter lyckad installation
Vi på Nilex är tillgängliga för våra kunder även när vi har implementerat våra systemlösningar. Om det uppstår frågor gör vår support allt för att besvara dessa. Om man vill ha mer utbildning eller behöver hjälp kommer våra tekniker och hjälper våra kunder reda ut dessa på plats.
