 För att underlätta administrationen av olika typer av beställningar har nu Nilex utvecklat en ny modul där användarna själva via ett webgränssnitt kan beställa. Det kan vara allt i från att skapa, ändra eller ta bort konto eller beställa hårdvara, mjukvara eller kommunikation. Modulen skapar ett Helpdeskärende först när beställning är godkänd. När en beställning är klar skickas e-post till ansvarig chef och i texten finns en länk som är kopplat till beställningen via ett webgränssnitt. Genom, att klicka på länken hamnar ansvarig handläggare i ett fönster där man endast kan godkänna eller avslå beställningen. |
