Fördelar med NSP-versionen MALMÖ
Genom att lyssna noggrant på kunders önskemål och behov och beakta trender och bästa praxis vid utvecklingen av ITSM-systemet, har NSP gått ett steg längre och i den meningen har Nilex skapat en ny version av programvaran. Malmö-versionen skiljer sig mycket från tidigare versioner. Slutligen lyckades Nilex möjliggöra skalbarheten i applikation, vilket innebär att man nu kan starta NSP Självserviceportal och NSP Agent Portal som två oberoende applikationer på sina servrar.
Den största fördelen med den nya NSP Malmö-versionen är att Self Service Portal representerar en ny applikation som har utvecklats i enlighet med senaste standard för ny teknik inom mjukvaruutvecklingen. Nilex Self Service Portal är en webbapplikation som är fullt optimerad med full responsdesign som automatiskt anpassar sig till alla företagets enheter oavsett om man använder skrivbordet, datorn, surfplattan eller mobilenheten.
De viktigaste förändringarna i funktionerna återspeglas i: ny kraftfull Self Service Portal, Servicekatalog med webbshop, Knowledgebase Management med stöd av kunskapscenter, Facebook och CTI, meddelanden, widgetstyrd instrumentbräda osv. Slutligen har Nilex investerat mycket tid i att optimera systemprestanda och lösa tidigare identifierade fel.
Läs mer om vår lösning för ärendehanteringssystem: https://www.nilex.se/losningar/arendehanterings-system