Om oss
Om oss
Från början utvecklade Nilex mjukvaror för att effektivisera hanteringen av IT-tjänster och infrastrukturer i företag och organisationer. Genom att utveckla, implementera och stödja ITSM lösningar har Nilex hjälpt tusentals organisationer/företag att hantera sina operativa processer genom förenkling och effektivisering av arbetet.
För tidsbesparing i en snabbt föränderlig digital ålder och för att skapa en bättre användarrespons, utvecklar Nilex lösningar, som är enkla och flexibla att använda. I det syftet skapade Nilex speciellt mobilapplikationen, som möjliggör tillgänglighet i mobilen överallt. Integration med sociala medier är ett område som Nilex utvecklar just nu. Nilex skapar modern design av sin programvara, fullt optimerad för alla enheter.
Nilex har 2 försäljningskontor i Sverige, 10 partnerländer och växer kontinuerligt med f n cirka 40 000 instanser installerade. Cirka 60 procent av dessa finns inom den offentliga sektorn, 40 procent inom den privata. Mer än 40% av kommunerna i Sverige och ca 30% av kommunerna i Danmark är Nilex kunder. Nilex växer ständigt genom lösningar för IT och kundsupport.
Alla Nilex-lösningar är anpassade till internationella standards och bästa praxis för att täcka alla områden inom IT-servicehantering, vilket motsvarar kunders höga förväntningar och krav. Med flexibel och skalbar mjukvara vill Nilex först och främst tillfredställa sina kunders önskemål och behov. Oavsett storlek, oavsett om förfrågningarna kommer från den offentliga eller privata sektorn, sätter Nilex kunderna i centrum och lyssnar noga på deras önskemål och behov.
Mission
Nilex mission är att erbjuda kunderna snabba, praktiska och enkla lösningar för att hantera IT-tjänster oavsett företagets storlek. Med hjälp av Nilex kundservice plattform kommer kunderna att förbättra sin service och göra det dagliga arbetet mer effektivt.
Vision
Nilex vision är att vara synonym med företaget som sätter höga krav på ITSM-fältet, vilket ger effektiva lösningar till kunderna. De värden som vi bygger vår framgång på är lojalitet mot våra kunder, engagemang för hårt arbete, innovation och kvalitet.
Historia
2017
Nilex introducerar ny mobilapplikation med den senaste webbmobilteknologin, fullt optimerad för iOS, android-system
Nilex introducerar Nilex Social Media, för hantering av alla typer av ärenden i olika branscher och integration med sociala medier som Facebook och Twitter
Nilex lanserar Nilex Enterpriseversionen med ny Självserviceportal fullt optimerad för webb och mobilklienter
2016
NIlexPRO blir PinkVerify ITIL 2011 certifierat
2015
Nilex börjar använda nya frontend teknologier - AngualrJS, NodeJS och Grunt i Nilex Service Platform (NSP)
Nilex lanserar nästa generations supportplattform med produkten NilexPRO som innehåller nya CMDB management and kontraktmanagement
2014
Nilex lanserar nästa generations plattform med produkten NileXpress för hantering av alla typer av ärenden med ett användarvänligt gränssnitt byggt i HTML5
2012
Nilex började samarbeta med partners i Polen, Turkiet och Österrike
2010
Nilex lanserar en applikation för iPhone, Android och Windows Phone
2009
Nilex Enterprise blir PinkVerify ITIL V3 certifierat
2008
Nilex utnämns till Gasell företag av Dagens Industri.
2005
Nilex träffar samarbetsavtal med en partner på den danska marknaden
2004
Nilex Enterprise blir PinkVerify ITIL certifierat
2002
Nilex lanserar en mobil lösning för hantering av ärenden
2001
Nilex träffar ett samarbetsavtal med en partner på den tyska marknaden
1998
Nilex lanserar ett integrerat Helpdesk och Inventariesystem med visionen om att tillhanda lösningar som hjälper organisationer att hålla kolla på sina ärenden och inventarier oavsett storlek
1996
Introduktion av Inventariesystem och en mobil lösning för registrering och inventering
Såldes företaget till nuvarande ägare
1993
Nilex grundades och startade med att sälja petsäkra stöldmärkningar på den svenska och norska marknaden
