- Företaget
- Produkter
- Funktioner
- Självserviceportal
- Mobilapplikation
- Ärendehantering
- Social Media management
- Tjänstekatalog
- Asset management
- Avtalshantering
- Aktiviteter
- Kunskapsbank
- Orderhantering
- WorkLog Management
- Fakturering
- SLA
- Rapporter
- Översättningar
- Branding
- Schemalagda ärenden
- Integrationer
- CTI Telefonikoppling
- Active directory
- Resursplanering
- Beställ
- Lösningar
- Tjänster
- Kunder
Detta får ni alltid hos oss!
Skalbara lösningar
Med Nilex ärendehanteringssystem kan ni utvecklas i samma takt som er verksamhet. Börja med begränsade användningsområden och väx med tiden.
Användarvänligt
Enkelhet är vår röda tråd. Kom igång snabbt med våra lathundar och instruktioner.
Säkerhet
Stöd för GDPR, Anpassa säkerhetsnivåerna för användarna.
Social Medier
Moderna verktyg för bättre kundservice genom att erbjuda support via Facebook och Twitter.
Översikt
Ni har alla ärenden samlade i en lista. Handläggaren ser sina ärenden samt från vilken kanal de har kommit.
Vilka är fördelarna med att ha Nilex?
01
Ökad produktivitet
Med hjälp av ärendemallar kan handläggare snabbt skapa ärenden med förifyllda uppgif-ter.Automatisera återkommande uppgifter med våra affärsregler. Använd Nilex för er avjvikelsehantering, felanmälan, underhåll av utrustning och maskiner. Välj det användningsområde som passar bäst till er verksamhet.
02
Shared Services
Vi erbjuder en lösning för verksamhetens samtliga avdelningar. Ni kan i gränssnittet konfigurera portaler för IT, HR eller exempelvis er löneavdelning. De har en ingångspunkt för att skapa ärenden.
03
GDPR Anpassat
Vår lösning för GDPR är certifierad av ATEA.
04
Dynamisk sökning på er data
Ni kan söka på samtliga objekt, fält och dokument som finns i Nilex.
05
Fakturering
Fakturera timmar och spara tid genom att hantera extern och internfakturering i vår lösning.
06
Mobilitet
Vi stödjer ett mobilt arbetssätt med våra appar.
Över 40.000 installerade licenser
Kundreferenser
Vår erfarenhet av Nilex är mycket positiv! Vi fick effektiva tidsbesparande lösningar, enkla att använda och som passar våra behov och vår budget perfekt!
Chrisitan Pitsch
IT chef CESifo Group MunichVi använder Nilex-programvara eftersom den motsvarar våra behov och har flexibilitet att användas på olika platser.
Oscar Brenton
System Administrator ServiceDesk Bulten ABNilex gör det möjligt för vår Service Desk att fungera på högsta nivå av effektivitet och erbjuda bra kundservice.
Jimmy Alexandersson
Kvalitetsansvarig Office IT-Partner Borås
