Nilex Enterprise® är en fullt skalbar och svensktillverkad ITSM-plattform utvecklad för organisationer och företag med höga krav på sin ärendehantering. Fullt stöd för ITIL-processer och förvaltning av inventarier i en flexibel och kraftfull CMDB. Nilex Enterprise kan integreras med redan befintliga system i verksamheten. Vi erbjuder våra kunder en flexibel affärsmodell för både licensiering och drift.

Nilex Enterprise är ITIL-certiferat för incident, problem och change management. Vi har en komplett lösning för assetmanagement, som består av vår CMDB, avtalshantering och vårt eget scanningsvertyg Nilex Network Scanning. I vår tjänstekatalog kan ni konfigurera attesteringsflöden och styra vem som skall godkänna en beställning.

Med våra affärsregler kan ni bygga arbetsflöden och dynamiska kontroller. Exempelvis kan specifika fält fyllas i automatiskt när en viss ärendetyp registeras och det kan också skickas ett mail till en ansvarig teamleader.