Skip to main content
More
  • Kontakta oss
  • Partners
  • Kunskapscentrum
  • Nyheter och evenemang
  • Blogg
  • Support
  • Svenska
    • English
    • Deutsch
    • Polski
    • Norwegian
    • Dansk
  • Boka demo
  • Mitt NE
  • Mitt Cloud NSP
Nilex AB Nilex AB
  • Företaget
    • Om oss
    • Karriär
  • Produkter
    • NileXpress®
    • NileXpress Plus®
    • Nilex PRO®
    • Nilex Enterprise®
  • Funktioner
    • Självserviceportal
    • Mobilapplikation
    • Ärendehantering
    • Tjänstekatalog
    • Asset management
    • Avtalshantering
    • Kunskapsbank
    • Aktiviteter
    • Orderhantering
    • WorkLog Management
    • Fakturering
    • SLA
    • Rapporter
    • Översättningar
    • Branding
    • Schemalagda ärenden
    • Integrationer
    • CTI Telefonikoppling
    • Active directory
    • Resursplanering
  • Beställ
  • Utbildningar
  • Lösningar
    • Ärendehanterings­system
    • Shared services
    • Kundsupport
    • Sociala medier manager
    • Facility Management
    • Fältservice
  • Tjänster
  • Kunder

Boka demo idag

Boka demo idag

  • Företaget
    • Om oss
    • Karriär
  • Produkter
    • NileXpress®
    • NileXpress Plus®
    • Nilex PRO®
    • Nilex Enterprise®
  • Funktioner
    • Självserviceportal
    • Mobilapplikation
    • Ärendehantering
    • Tjänstekatalog
    • Asset management
    • Avtalshantering
    • Kunskapsbank
    • Aktiviteter
    • Orderhantering
    • WorkLog Management
    • Fakturering
    • SLA
    • Rapporter
    • Översättningar
    • Branding
    • Schemalagda ärenden
    • Integrationer
    • CTI Telefonikoppling
    • Active directory
    • Resursplanering
  • Beställ
  • Utbildningar
  • Lösningar
    • Ärendehanterings­system
    • Shared services
    • Kundsupport
    • Sociala medier manager
    • Facility Management
    • Fältservice
  • Tjänster
  • Kunder

Funktioner

Denna lista beskriver ett antal nyckelfunktioner. Produktmatrisen erbjuder en lista över alla tillgängliga funktioner.

Självserviceportal

Oavsett om du är kund eller anställd, som slutanvändare kan du använda vår portal för att beställa produkter eller registrera ett ärende.
Läs mer

Mobilapplikation

Svara snabbt på dina kunders önskemål från var som helst och kolla statusen på en specifik inventarie från en mobilenhet som iPad, iPhone eller Android.
Läs mer

Ärendehantering

Hantera ärenden som skapats från olika kanaler som självbetjäning, e-post, telefon, chatt eller sociala medier.
Läs mer

Tjänstekatalog

Låt vår tjänstekatalog bli ert skyltfönster mot kunder och anställda. Nilex tjänstekatalog med inbyggd webshopp.
Läs mer

Asset management

Med Nilex Asset management underlättas underhåll och man får en bättre överblick över verksamhetens inventarier.
Läs mer

Avtalshantering

Samla alla kontrakt på en plats med möjlighet att styra åtkomst, övervaka och få automatiska påminnelser och förnya.
Läs mer

Aktiviteter

Hantera projekt och uppgifter för era anställda, hålla koll på processen och använda tiden för genomförandet.
Läs mer

Kunskapsbank

Lös saker på kortare tid, öka produktiviteten och gör det enkelt att hitta information som är relevant för er.
Läs mer

Orderhantering

Läs mer

WorkLog Management

Med Nilex Worklog kan ni registrera er arbetstid och insatser som behövs för att lösa ärenden och förfrågningar.
Läs mer

Fakturering

Håll koll på all ekonomi i ditt affärssystem genom ärenden, utrustning samt direktköp via SC.

Läs mer

SLA

Idag är det viktigt att leverera god service till sina kunder och användare. För att kunna möjliggöra detta låter Nilex era hantera och driva SLA enligt best praxis.
Läs mer

Rapporter

Fatta rätt beslut med korrekt data och få fram individuella rapporter och nyckeltal såsom antal ärenden under en specifik tidsperiod.
Läs mer

Översättningar

Genom våra översättningsnycklar kan ni smidigt exportera och importera översatt innehåll.
Läs mer

Branding

Använd era företagsfärger, teckensnitt, logotyp, ändra bakgrund, rubrik, sidfot och anpassa vårt system så att den följer organisationens grafiska profil .
Läs mer

Schemalagda ärenden

Ställa in att återkommande ärenden skall göras inom specifika tidsintervaller och undvika att glömma enkla rutinuppgifter.
Läs mer

Integrationer

Integrera våra system med redan befintliga system som finns i verksamheten genom vårt API.
Läs mer

CTI Telefonikoppling

Hantera mottagna samtal enkelt genom att klicka på din datorskärm och använd avancerade samtalsfunktioner.
Läs mer

Active directory

Aktivera smart kontroll om att lägga till, ta bort eller inaktivera användarkonton med Microsoft Active Directory, integrerat med Nilex.
Läs mer

Resursplanering

Läs mer

Självserviceportal

Oavsett om du är kund eller anställd, som slutanvändare kan du använda vår portal för att beställa produkter eller registrera ett ärende.

Mobilapplikation

Svara snabbt på dina kunders önskemål från var som helst och kolla statusen på en specifik inventarie från en mobilenhet som iPad, iPhone eller Android.

Ärendehantering

Hantera ärenden som skapats från olika kanaler som självbetjäning, e-post, telefon, chatt eller sociala medier.

Tjänstekatalog

Låt vår tjänstekatalog bli ert skyltfönster mot kunder och anställda. Nilex tjänstekatalog med inbyggd webshopp.

Asset management

Med Nilex Asset management underlättas underhåll och man får en bättre överblick över verksamhetens inventarier.

Avtalshantering

Samla alla kontrakt på en plats med möjlighet att styra åtkomst, övervaka och få automatiska påminnelser och förnya.

Aktiviteter

Hantera projekt och uppgifter för era anställda, hålla koll på processen och använda tiden för genomförandet.

Kunskapsbank

Lös saker på kortare tid, öka produktiviteten och gör det enkelt att hitta information som är relevant för er.

Orderhantering

WorkLog Management

Med Nilex Worklog kan ni registrera er arbetstid och insatser som behövs för att lösa ärenden och förfrågningar.

Fakturering

Håll koll på all ekonomi i ditt affärssystem genom ärenden, utrustning samt direktköp via SC.

SLA

Idag är det viktigt att leverera god service till sina kunder och användare. För att kunna möjliggöra detta låter Nilex era hantera och driva SLA enligt best praxis.

Rapporter

Fatta rätt beslut med korrekt data och få fram individuella rapporter och nyckeltal såsom antal ärenden under en specifik tidsperiod.

Översättningar

Genom våra översättningsnycklar kan ni smidigt exportera och importera översatt innehåll.

Branding

Använd era företagsfärger, teckensnitt, logotyp, ändra bakgrund, rubrik, sidfot och anpassa vårt system så att den följer organisationens grafiska profil .

Schemalagda ärenden

Ställa in att återkommande ärenden skall göras inom specifika tidsintervaller och undvika att glömma enkla rutinuppgifter.

Integrationer

Integrera våra system med redan befintliga system som finns i verksamheten genom vårt API.

CTI Telefonikoppling

Hantera mottagna samtal enkelt genom att klicka på din datorskärm och använd avancerade samtalsfunktioner.

Active directory

Aktivera smart kontroll om att lägga till, ta bort eller inaktivera användarkonton med Microsoft Active Directory, integrerat med Nilex.

Resursplanering

Boka demo

Våra specialister ser fram emot att visa fördelarna med våra produkter genom en personlig demo.
Boka nu
Nilex ärendehanteringssystem
  • Kontakta oss
  • Partners
  • Kunskapscentrum
  • Nyheter och evenemang
  • Blogg
  • Support
  • Mitt NSP
  • Användarvillkor
  • Integritetspolicy
  • Tillgänglighet för NSP
  • Sitemap
  • Credits
Copyright © 1996-2017 Nilex i Helsingborg AB. Alla rättigheter reserverade