Skip to main content
More
  • Kontakta oss
  • Partners
  • Kunskapscentrum
  • Nyheter och evenemang
  • Blogg
  • Support
  • Svenska
    • English
    • Deutsch
    • Polski
    • Norwegian
    • Dansk
  • Boka demo
  • Mitt NE
  • Mitt Cloud NSP
Nilex AB Nilex AB
  • Företaget
    • Om oss
    • Karriär
  • Produkter
    • NileXpress®
    • NileXpress Plus®
    • Nilex PRO®
    • Nilex Enterprise®
  • Funktioner
    • Självserviceportal
    • Mobilapplikation
    • Ärendehantering
    • Social Media management
    • Tjänstekatalog
    • Asset management
    • Avtalshantering
    • Kunskapsbank
    • Aktiviteter
    • Orderhantering
    • WorkLog Management
    • Fakturering
    • SLA
    • Rapporter
    • Översättningar
    • Branding
    • Schemalagda ärenden
    • Integrationer
    • CTI Telefonikoppling
    • Active directory
    • Resursplanering
  • Beställ
  • Utbildningar
  • Lösningar
    • Ärendehanterings­system
    • Shared services
    • Kundsupport
    • Sociala medier manager
    • Facility Management
    • Fältservice
  • Tjänster
  • Kunder
Boka demo idag
Boka demo idag
  • Företaget
    • Om oss
    • Karriär
  • Produkter
    • NileXpress®
    • NileXpress Plus®
    • Nilex PRO®
    • Nilex Enterprise®
  • Funktioner
    • Självserviceportal
    • Mobilapplikation
    • Ärendehantering
    • Social Media management
    • Tjänstekatalog
    • Asset management
    • Avtalshantering
    • Kunskapsbank
    • Aktiviteter
    • Orderhantering
    • WorkLog Management
    • Fakturering
    • SLA
    • Rapporter
    • Översättningar
    • Branding
    • Schemalagda ärenden
    • Integrationer
    • CTI Telefonikoppling
    • Active directory
    • Resursplanering
  • Beställ
  • Utbildningar
  • Lösningar
    • Ärendehanterings­system
    • Shared services
    • Kundsupport
    • Sociala medier manager
    • Facility Management
    • Fältservice
  • Tjänster
  • Kunder

Utbilda dig i Nilex

Vårt fokus är att du som handläggare och administratör är rätt utbildad för att kunna hantera våra produkter på bästa sätt. Ta del av vårt utbildningsutbud nedan.

Testa gratis

Testa gratis

Testa vår lösning gratis med enkel konfiguration i 30 dagar.

Stark support

Stark support

Nilex support team finns till för dig och ser till att våra system är ett säkert val för ditt företag.

Våra produkter

Våra produkter

Oavsett storlek och bransch, har vi en lösning för dig.

NSP utbildningar

NSP Handläggarutbildning

Utbildningen ger en kunskap och förståelse om NSP och dess funktionalitet i användargränssnittet.

2000 sek
×

NSP Handläggarutbildning

Handläggarutbildningen riktar sig till de som arbetar som handläggare i NSP och hanterar ärenden av olika typer. Utbildningen ger en kunskap och förståelse om NSP och dess funktionalitet i användargränssnittet.

KURSINNEHÅLL

  • Grunderna i NSP
  • Hur du loggar ärenden
  • Specifika aspekter av ärendehanteringen
  • – Klassificera ärenden
  • – Arbetsflöden
  • – Ytterligare information
  • - Statusar
  • Hur du hanterar VYER
  • Hur du söker efter existerande kunskap

Denna utbildning genomförs remote och leds av Dejan Petrusic. Dejan har en lång erfarenhet av implementationer av NSP. Han kommer under utbildningsdagen dela med sig av tips och tricks. Priset är 2000 Tid: 2 timmar

NSP Administratörsutbildning

Administratörsutbildningen är en grundutbildning för dig som ska sköta administrationen av Nilex. Efter utbildningen kommer du kunna hantera inställningar i våra olika moduler.

2000 sek
×

NSP Administratörsutbildning

Utbildningen riktar sig till administratörer för NSP. Administratörerna ges en djupare genomgång av gränssnittet och hur konfigurering av NSP görs. De olika menyerna med innehåll gås igenom och teori varvas med praktiska övningar. Målet är att efter genomförd utbildning ska administratörer kunna utföra de dagliga aktiviteterna som avseende konfiguering och förvaltning av NSP. Vi går under kursen igenom hur man sätter upp handläggare och deras rättigheter, olika ärendetyper, regler för ärendehantering och mycket mer.

KURSINNEHÅLL

  • Rättigheter
  • Ärendetyper och hur man skapar nya
  • Affärsregler och automation
  • SLA
  • Rapportering
  • Konfiguration av Self-Service Portalen
  • Epost-koppling
  • Mobilapp
  • Konfiguration och import av inventarier
  • Integrationer

Denna utbildning genomförs remote och leds av Dejan Petrusic. Dejan har en lång erfarenhet av implementationer av NSP. Han kommer under utbildningsdagen dela med sig av tips och tricks. Priset är 2000 Tid: 2 timmar

×

Möt våra kundutvecklare

Greger Nilsson

Greger Nilsson

Kundutvecklare / Marknadschef

greger.nilsson@nilex.se
Tel: +46 (0)72 720 5968
Nilex AB

Dejan Petrusic

Dejan Petrusic

Kundutvecklare / Support & Teknisk Konsult

dejan.petrusic@nilex.se
Tel: +46 (0)42 19 84 81
Nilex AB

Några av våra kunder

  • Kontakta oss
  • Partners
  • Kunskapscentrum
  • Nyheter och evenemang
  • Blogg
  • Support
  • Mitt NSP
  • Användarvillkor
  • Integritetspolicy
  • Tillgänglighet för NSP
  • Sitemap
  • Credits
Copyright © 1996-2017 Nilex i Helsingborg AB. Alla rättigheter reserverade